Опрос получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры,осуществляющими свою деятельность на территории Пермского края

Просим Вас принять участие в опросе и оценить качество условий оказания услуг организациями культуры Пермского края. По всем вопросам можно обратиться по телефону: 8 929 266 60 90. Благорарим Вас!

1. Скажите, удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не видел стенды
  • 3. Не удовлетворен

2.

Скажите, удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

 *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не посещал сайт
  • 3. Неудовлетворен

3. Скажите, удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки)? *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не могу оценить
  • 3. Не удовлетворен

4. Скажите, удовлетворены ли Вы в целом комфортностью условий предоставления услуг организацией культуры? *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не могу оценить

  • 3. Не удовлетворен

5. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу ограничения здоровья? *

  • 1. Имею
  • 2. Не имею

6. Скажите, удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в данной организации?  *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не могу оценить
  • 3. Неудовлетворен

7. Скажите, удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, которые осуществляют первичный контакт и информирование получателей услуг? (работники справочной, кассы, администраторы и прочие работники) *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не могу оценить
  • 3. Не удовлетворен

8. Скажите, удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, которые обеспечивают непосредственное оказание услуги? (библиотекари, творческие наставники, руководители кружков и секций и прочие работники) *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не могу оценить
  • 3. Не удовлетворен

9. Скажите, удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия? (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и т.п.) *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не обращался дистанционно
  • 3. Не удовлетворен

10. Скажите, если бы была возможность выбора организации, то могли бы Вы рекомендовать именно эту организацию своим родственникам или знакомым? *

  • 1. Рекомендовал бы
  • 2. Не рекомендовал бы
  • 3. Затрудняюсь ответить

11. Скажите, удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации), наличием и понятностью навигации внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочие)? *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не могу оценить
  • 3. Не удовлетворен

12. Скажите, удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в данной организации культуры? *

  • 1. Удовлетворен
  • 2. Не могу оценить
  • 3. Не удовлетворен

13.

Ваши пожелания и предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:

14. Выберите муниципальное образование *

  • 1. Александровский район
  • 2. Бардымский район
  • 3. г.Березники
  • 4. Березовский район
  • 5. Большесосновский район
  • 6. Верещагинский район
  • 7. Гайнский район
  • 8. Горнозаводский район
  • 9. г. Гремячинск
  • 10. г. Губаха
  • 11. г.Добрянка
  • 12. Еловский район
  • 13. Ильинский район
  • 14. Карагайский район
  • 15. г.Кизел
  • 16. Кишертский район
  • 17. Косинский район
  • 18. Красновишерский район
  • 19. Краснокамский район
  • 20. г.Кудымкар и Кудымкарский район
  • 21. Куединский район
  • 22. г.Кунгур и Кунгурский район
  • 23. Лысьва
  • 24. Нытвенский район
  • 25. Октябрьский район
  • 26. Ординский район
  • 26. Осинский район
  • 27. Оханский район
  • 28. Очерский район
  • 29. г.Пермь и Пермский район
  • 30. Суксунский район
  • 31. г.Соликамск
  • 32. Уинский район
  • 33. Усольский район
  • 34. г.Чайковский
  • 35. Частинский район
  • 36. Чердынский район
  • 37. Чернушинский район
  • 38. Чусовской район
  • 39. Юрлинский район
  • 40. Юсьвинский район

15. Александровский район *

  • 1. МБУ «Центральная городская библиотека» Александровского городского поселения Центральная городская библиотека
  • 2. МКУ «Библиотечно-музейный центр» Яйвинского городского поселения"
  • 3. МКУ «Объединение библиотек» Всеволодо - Вильвенского городского поселения Всеволодо-Вильвенская центральная библиотека-музей им. Ф.Ф. Павленкова